社會工作管理
指專業社會工作機構為達目標或表現工作成果時，運用管理的知能，
在策劃、執行、財務、人士及研究發展等方面，加以講求方法和技巧的一種方式。
內涵~1.人際關係的維持與增進
2.專業人員整合於科層體系
3.雙向有效溝通的建立
4.化解衝突的協調技巧
5.公共關係的開拓與經營
6.個案管理
7.社會工作督導與諮詢
※ 科層體系
社會工作機構係以科層制方式運作，
及組織內的各部分間是功能互異但又相互關聯的。
與專業組織的比較~1.科層制為達目標仍應聘請專業人員，與專業組織相同
2.專業組織較不受科層制的限制
3.專業組織內人員的自律性及成熟性必須靠科層組織來充實
人員的類型~1.功能性-在機構工作的人員，具高效率
2.服務性-以服務民眾為主，對機構目標相當認同
3.專家性-能充分調和科層體制，能依機構目標努力完成
4.行政性-屬刻板型，高度運用權威
5.職業性-是工作為一生崕，能遵守規定，堅守規範
※ 領導
為一團體程序，為一行動或行為，為一權利關係，並須靠互動完成。
型態~1.專制式-權利及決策權屬一個人所有，將使員工間帶來難題
2.民主式-使團體成員分享責任，激發對團體的貢獻與意見
3.放任式-將全力交給員工，由成員自行訂立目標及解決方法
